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Cancellazioni

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Resi e Sostituzioni

Accettiamo resi nei seguenti casi:

• Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso
• Se mancano pezzi all’interno dell’articolo

Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema. Contattaci all’indirizzo support@bricksdealerz.com o tramite la pagina di contatto, fornendo il numero d’ordine e una breve descrizione del problema per richiedere un rimborso o una sostituzione (a seconda della disponibilità) immediatamente dopo aver ricevuto il tuo ordine. Il nostro obiettivo è garantire che tu riceva i prodotti in perfette condizioni.

Potrebbe essere richiesto il reso dell’articolo danneggiato per poter elaborare il rimborso o la sostituzione. Ti forniremo un’etichetta di reso gratuita.

Ordini Smarriti o in Ritardo

Se il tuo ordine risulta smarrito durante la spedizione o non è arrivato entro il periodo stimato (e comunque entro 45 giorni dalla data di spedizione), contattaci a support@bricksdealerz.com o tramite la pagina di contatto per richiedere un rimborso o una sostituzione (a seconda della disponibilità).

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