Bij Bricksdealerz begrijpen we dat dingen soms anders kunnen verlopen dan verwacht, en we willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Neem even de tijd om ons retour- en terugbetalingsbeleid hieronder door te nemen.

Annuleringen

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via support@bricksdealerz.com of via de Contactpagina met je bestelnummer. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat annuleren mogelijk niet mogelijk is als je bestelling al is verwerkt.

Retouren en Vervangingen

We accepteren retouren in de volgende gevallen:

• Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt
• Als er onderdelen van je artikel ontbreken

We helpen je graag om het probleem op te lossen. Neem contact met ons op via support@bricksdealerz.com of via de Contactpagina met je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem om direct na ontvangst van je bestelling een terugbetaling of vervanging (afhankelijk van beschikbaarheid) aan te vragen. We zorgen ervoor dat onze klanten hun artikelen in perfecte staat ontvangen.

Let op, het kan zijn dat je het beschadigde artikel moet retourneren om een terugbetaling of vervanging te krijgen. Je ontvangt een gratis retourlabel voor het retourproces.

Verloren of Vertraagde Bestellingen

Als je bestelling verloren is gegaan tijdens het transport of niet is aangekomen binnen de geschatte levertijd (en uiterlijk 45 dagen na de verzenddatum), neem dan contact met ons op via support@bricksdealerz.com of via de Contactpagina om een terugbetaling of vervanging (afhankelijk van beschikbaarheid) te starten.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt en teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Bedankt voor het kiezen van Bricksdealerz voor je aankoop! Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op via support@bricksdealerz.com of via de Contactpagina.